OpenAI nâng cấp tìm kiếm ChatGPT với tính năng mua sắm tác động đến Thương mại. Nhận thông tin chuyên sâu về công nghệ của Orthian về bản cập nhật ChatGPT này.

OpenAI tạo nên làn sóng trong thương mại điện tử với bản nâng cấp tìm kiếm ChatGPT

Thế giới AI và thương mại điện tử đang không ngừng phát triển, và những tin tức mới nhất từ OpenAI chắc chắn sẽ tạo ra những tác động đáng kể. Gần đây, OpenAI đã tích hợp tính năng mua sắm trực tiếp vào chức năng tìm kiếm ChatGPT. Động thái chiến lược này không chỉ là một tính năng mới; nó còn thể hiện một bước tiến đáng chú ý về cách AI đàm thoại có thể tác động đến thương mại trực tuyến và bối cảnh rộng lớn hơn của chuyển đổi số.

Khám phá sâu hơn về khả năng mua sắm mới của ChatGPT

Bản cập nhật thú vị này cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm trong ChatGPT thuộc nhiều danh mục khác nhau, bắt đầu từ thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và đồ điện tử. Khi bạn tìm kiếm một sản phẩm, ChatGPT vượt ra ngoài các kết quả tìm kiếm thông thường trên web để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, đánh giá và liên kết trực tiếp để mua sản phẩm trực tuyến. Trải nghiệm liền mạch này được nâng cao nhờ khả năng sử dụng ngôn ngữ tự nhiên cho các truy vấn rất cụ thể, dẫn đến kết quả được thiết kế riêng.

Việc triển khai các tính năng này bắt đầu vào ngày 28 tháng 4 năm 2025 và có sẵn trên toàn cầu cho tất cả người dùng ChatGPT (Miễn phí, Plus, Pro và thậm chí cả người dùng đã đăng xuất) thông qua mô hình GPT-4o mặc định.

Cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại số

Động thái này là một tín hiệu rõ ràng cho thấy tham vọng cạnh tranh của OpenAI trong lĩnh vực tìm kiếm thương mại điện tử, thách thức các đối thủ sừng sỏ như Google. OpenAI đặt mục tiêu mang đến trải nghiệm khám phá sản phẩm được cá nhân hóa và hợp lý hơn, giải quyết những khó chịu tiềm ẩn của người dùng với kết quả tìm kiếm truyền thống thường bị ảnh hưởng nặng nề bởi quảng cáo. Sự tăng trưởng nhanh chóng về lượng người dùng tìm kiếm trên ChatGPT, với hơn một tỷ lượt tìm kiếm trên web được thực hiện trong tuần trước khi công bố, càng khẳng định tiềm năng của tính năng mới này.

Chiến lược kiếm tiền và thông tin chi tiết về dữ liệu

OpenAI đã làm rõ phương pháp tiếp cận ban đầu của mình đối với việc kiếm tiền và dữ liệu. Kết quả mua sắm do ChatGPT cung cấp được xác định độc lập, ưu tiên tính liên quan hơn là các vị trí trả phí – quảng cáo không phải là một phần của giai đoạn ban đầu này. Kết quả được xây dựng dựa trên siêu dữ liệu có cấu trúc từ bên thứ ba, bao gồm các chi tiết thiết yếu như giá cả, mô tả sản phẩm và đánh giá. Đáng chú ý, OpenAI sẽ không nhận hoa hồng từ các giao dịch mua được thực hiện thông qua các liên kết này trong thời điểm hiện tại.

Mặc dù mô hình hiện tại không có quảng cáo, CEO của OpenAI, Sam Altman, đã bày tỏ sự cởi mở với việc tích hợp quảng cáo "tinh tế" trong tương lai, có thể thông qua phí liên kết cho các giao dịch mua đã hoàn tất thay vì bán vị trí ưu tiên trong kết quả tìm kiếm. Điều này mang đến một cái nhìn sâu sắc về công nghệ thú vị cho các mô hình thương mại AI tiềm năng trong tương lai.

Quan điểm của Orthian: Tầm quan trọng của địa phương trong thương mại điện tử

Theo quan điểm của Orthian, mặc dù việc ChatGPT mở rộng sang lĩnh vực mua sắm đánh dấu một bước tiến toàn cầu đầy hứa hẹn của AI trong thương mại, nhưng tính ứng dụng tức thời và sự tiện lợi thiết thực của nó đối với người dùng Việt Nam có thể còn hạn chế. Thói quen mua sắm trực tuyến đã ăn sâu vào tiềm năng của người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là những người sử dụng các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada và Tiki, đồng nghĩa với việc các nền tảng này hiện đang cung cấp một hệ sinh thái mua sắm tích hợp và quen thuộc hơn. Mặc dù tiềm năng của AI trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm là rất lớn trên toàn cầu, nhưng việc triển khai công nghệ này trong ChatGPT hiện tại có thể chưa làm thay đổi đáng kể bối cảnh thương mại điện tử đã ăn sâu vào Việt Nam.

Nhìn về phía trước: Tích hợp và Mở rộng Quyền truy cập

OpenAI cũng đã công bố các cải tiến sắp tới, bao gồm việc tích hợp tính năng bộ nhớ với chức năng mua sắm dành cho người dùng Pro và Plus (trừ một số khu vực ngoại lệ, bao gồm EU, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Na Uy, Iceland và Liechtenstein). Điều này sẽ cho phép đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa cao dựa trên các tương tác trước đó. Hơn nữa, tìm kiếm ChatGPT đang trở nên dễ tiếp cận hơn, hiện có sẵn trên WhatsApp thông qua số 1-800-ChatGPT, và giao diện sẽ bao gồm các tìm kiếm theo xu hướng khi người dùng nhập.

Kết luận: Tương lai của AI, Thương mại điện tử và Tin tức kỹ thuật số

Việc OpenAI tích hợp các tính năng mua sắm vào tìm kiếm ChatGPT là một bước tiến đáng kể trong lĩnh vực AI và thương mại điện tử. Điều này nhấn mạnh sự hội tụ ngày càng tăng của AI đàm thoại với thương mại điện tử và đặt nền tảng cho những thay đổi tiềm năng trong cách người dùng khám phá và mua sắm trực tuyến. Việc cập nhật những tin tức công nghệ này là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp đang định hình bối cảnh kỹ thuật số không ngừng biến đổi và hiểu được tiềm năng của AI trong việc định hình tương lai của thương mại điện tử.