Trong thị trường toàn cầu cạnh tranh khốc liệt ngày nay, chuyển đổi số không còn là lựa chọn tùy ý nữa; nó là điều thiết yếu đối với các doanh nghiệp muốn đảm bảo lợi thế cạnh tranh bền vững. Bài viết này khám phá tám xu hướng chuyển đổi số chủ chốt mà các công ty nên cân nhắc chiến lược và tích hợp vào hoạt động của mình trước năm 2025. Với những tiến bộ nhanh chóng của công nghệ và những thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, việc hiểu rõ những xu hướng này là vô cùng quan trọng để duy trì sự phù hợp và đạt được tăng trưởng dài hạn. Các doanh nghiệp nắm bắt những thay đổi này sẽ không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh luôn biến động.

1. AIops (AI/ML)

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa hoạt động kinh doanh và định hình lại các ngành công nghiệp. Không chỉ đơn thuần là tự động hóa các tác vụ thường ngày; AI và Học máy (ML) hiện đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao khả năng phân tích dữ liệu phức tạp, từ đó đưa ra quyết định thông minh hơn. Ví dụ, thuật toán AI có thể phân tích các mô hình hành vi khách hàng, cho phép triển khai các chiến lược tiếp thị được cá nhân hóa, giúp cải thiện đáng kể mức độ tương tác với khách hàng. Doanh nghiệp có thể tận dụng những tiến bộ của AI để tối ưu hóa quy trình, dự đoán xu hướng thị trường và nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Hơn nữa, phân tích dựa trên AI tools cho phép các tổ chức đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó nâng cao hiệu quả và lợi nhuận.

2. Điện toán đám mây và điện toán biên

Điện toán đám mây vẫn là nền tảng của chuyển đổi số, mang lại cho doanh nghiệp sự linh hoạt, khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí cao hơn. Bên cạnh đó, điện toán biên đang ngày càng được chú ý nhờ xử lý dữ liệu gần nguồn gốc hơn, giúp giảm thiểu độ trễ, tăng tốc thời gian phản hồi và hỗ trợ ra quyết định theo thời gian thực. Ví dụ, trong lĩnh vực sản xuất, điện toán biên cho phép phân tích hiệu suất máy móc theo thời gian thực, dẫn đến bảo trì dự đoán và giảm thời gian ngừng hoạt động. Khi các doanh nghiệp tiếp tục chuyển đổi hoạt động lên đám mây, việc tích hợp điện toán đám mây và điện toán biên sẽ rất quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3. Dữ liệu lớn và Quyết định dựa trên dữ liệu

Khả năng thu thập, xử lý và phân tích hiệu quả khối lượng dữ liệu lớn (Dữ liệu lớn) đang thay đổi cách các doanh nghiệp hiểu thị trường. Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu là điều thiết yếu, thúc đẩy cải thiện hiệu quả kinh doanh và hoạch định chiến lược. Ví dụ, các công ty bán lẻ sử dụng phân tích dữ liệu lớn để theo dõi hành vi mua sắm của người tiêu dùng, cho phép họ dự trữ hàng tồn kho hiệu quả hơn và điều chỉnh các chương trình khuyến mãi phù hợp với từng nhóm nhân khẩu học cụ thể. Khi khai thác sức mạnh của dữ liệu lớn, các tổ chức có thể biến những hiểu biết sâu sắc thành các chiến lược khả thi, giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy đổi mới.

4. An ninh mạng và quyền riêng tư dữ liệu

Khi các giải pháp kỹ thuật số ngày càng được tích hợp sâu rộng vào hoạt động kinh doanh, an ninh mạng và quyền riêng tư dữ liệu trở nên tối quan trọng. Các doanh nghiệp phải ưu tiên các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và đầu tư vào các giải pháp an ninh mạng tiên tiến để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và giảm thiểu rủi ro tấn công mạng ngày càng gia tăng. Điều này bao gồm triển khai xác thực đa yếu tố, giám sát liên tục các lỗ hổng bảo mật và đào tạo nhân viên về các biện pháp bảo mật tốt nhất. Trong thời đại mà vi phạm dữ liệu có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng về tài chính và uy tín, một cách tiếp cận chủ động đối với an ninh mạng là điều cần thiết để đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh và niềm tin của khách hàng.

5. Tự động hóa (RPA)

Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) đang đơn giản hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong nhiều ngành công nghiệp. Bằng cách tự động hóa các quy trình thông thường, RPA giải phóng nhân viên để họ tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn, từ đó tăng đáng kể năng suất tổng thể. Các lĩnh vực ứng dụng chính của RPA bao gồm tài chính, kế toán, nhân sự và dịch vụ khách hàng. Ví dụ, các tổ chức tài chính sử dụng RPA để tự động hóa quy trình xử lý giao dịch và báo cáo tuân thủ, giảm thiểu sai sót của con người và tăng độ chính xác. Khi công nghệ RPA phát triển, chúng được kỳ vọng sẽ tích hợp với AI, nâng cao hơn nữa khả năng và mở rộng ứng dụng trên khắp các chức năng kinh doanh.

6. Nền tảng không cần mã/ít mã

Các nền tảng không cần mã nguồn và mã nguồn thấp đang dân chủ hóa việc phát triển ứng dụng, cho phép người dùng không chuyên xây dựng ứng dụng và tự động hóa quy trình mà không cần kiến thức lập trình chuyên sâu. Các nền tảng này cho phép doanh nghiệp nhanh chóng phát triển và triển khai ứng dụng với mức đầu tư tối thiểu vào phát triển phần mềm truyền thống, mang lại sự linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Bằng cách trao quyền cho các nhóm tạo ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ, các tổ chức có thể tăng cường sự linh hoạt và khả năng phản ứng với những thay đổi của thị trường, thúc đẩy đổi mới và cải thiện hiệu quả tổng thể.

7. Chuyển đổi bền vững và CNTT xanh

Chuyển đổi số ngày càng gắn liền với tính bền vững. Các giải pháp số hiện đại đang được thiết kế để giảm thiểu tác động môi trường, cải thiện hiệu quả sử dụng năng lượng và hỗ trợ các chiến lược Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG). Ví dụ, các công ty đang sử dụng thiết bị IoT để theo dõi mức tiêu thụ năng lượng và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên, điều này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn phù hợp với các mục tiêu phát triển bền vững. Việc tập trung vào Chuyển đổi Bền vững và CNTT Xanh này rất quan trọng cho sự tăng trưởng kinh doanh có trách nhiệm, khi người tiêu dùng và nhà đầu tư ngày càng ưa chuộng các tổ chức ưu tiên thực hành thân thiện với môi trường.

8. 5G và 6G

Sự phát triển của kết nối, với sự mở rộng của 5G và sự phát triển của 6G, được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa truyền thông và dữ liệu. Những tiến bộ này sẽ cho phép kết nối siêu nhanh cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng, tạo điều kiện cho các ứng dụng mới như thành phố thông minh, xe tự hành và các giải pháp y tế từ xa tiên tiến. Khi các ngành công nghiệp tận dụng sức mạnh của công nghệ 5G và 6G, tiềm năng đổi mới và cải thiện trải nghiệm khách hàng sẽ mở rộng, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và thay đổi cách chúng ta sống và làm việc.

Phần kết luận

Tám xu hướng chuyển đổi số này không chỉ đơn thuần là những tiến bộ công nghệ; chúng đang định hình lại chính cơ cấu vận hành của doanh nghiệp trong thời đại số. Để phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp phải hiểu rõ và triển khai hiệu quả những xu hướng này để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bằng cách đón đầu xu hướng và áp dụng những phương pháp chuyển đổi này, các tổ chức có thể định vị mình cho thành công lâu dài và khả năng phục hồi trước những thách thức trong tương lai.

Để tìm hiểu sâu hơn về những xu hướng này và cách chúng áp dụng vào tổ chức của bạn, hãy cân nhắc việc hợp tác với các chuyên gia trong ngành và những người dẫn đầu tư tưởng. Việc kết nối trong các cộng đồng chuyên nghiệp có thể mang lại những hiểu biết sâu sắc và chiến lược giá trị phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Ngoài ra, việc đầu tư vào đào tạo và phát triển cho nhân viên có thể đảm bảo họ được trang bị tốt để thích ứng với bối cảnh số đang thay đổi. Bằng cách nuôi dưỡng văn hóa học tập và thích nghi liên tục, doanh nghiệp có thể nâng cao năng lực và thúc đẩy đổi mới trong hoạt động.

Tìm hiểu thêm về việc hợp tác với Orthian cho chuyển đổi số của bạn hành trình.